Як просувати новий бізнес в інтернеті: з чого розпочати, створюючи сайт

Перед тим як запустити власну справу, кожен підприємець стикається з безліччю питань. Як продавати? Де шукати клієнтів? Як рекламуватися? Багато хто приймає рішення просуватися в соціальних мережах. Адже сьогодні це зручний і швидкий спосіб залучення клієнтів. Однак на практиці вже через кілька місяців підприємці розуміють: без сайту просувати бізнес в інтернеті значно складніше та довше. 

Сайт — це основа онлайн-присутності будь-якої компанії, незалежно від її активності в соцмережах. Без нього ви втрачаєте потенційних клієнтів і можливості для масштабування. Тому якщо хочете отримати максимум від свого бізнесу, без сайту не обійтися. Експерти Elit-Web діляться практичними рекомендаціями, які допоможуть голосно заявити про себе в інтернеті.

Аудит всьому голова

Перш ніж вкладати час і гроші в створення та просування сайту, важливо зрозуміти, для кого ви працюєте та як потенційні клієнти будуть вас шукати. Тому перший крок — це аналіз. Вам потрібно визначити наступне:

• Хто ваша цільова аудиторія? Без розуміння свого клієнта будь-яке просування буде хаотичним і малоефективним. Визначте, хто ваші потенційні покупці: їхній вік, стать, рівень доходу, інтереси та стиль життя, потреби тощо. Наприклад, якщо ви відкриваєте онлайн-магазин дитячого одягу, ваша аудиторія — це молоді батьки, переважно мами 25–40 років, які цінують якість і комфорт.
• Чи є ваша аудиторія в інтернеті? Важливо з’ясувати, чи активно ваші потенційні клієнти шукають товари або послуги в Мережі. Деякі ніші чудово працюють онлайн (одяг, гаджети, навчальні курси тощо), тоді як інші потребують додаткових офлайн-комунікацій (наприклад, ремонтні послуги, де важлива особиста довіра). Перевірити це можна кількома способами: наприклад, вивчити активність конкурентів у соцмережах і на сайтах або ж пошукати ключові запити в Google.

• Які проблеми клієнта вирішує ваш бізнес? Сайт повинен не просто розповідати про товари чи послуги, а пояснювати, яку користь отримає клієнт. Наприклад, якщо ви запускаєте сервіс доставки обідів, акцент має бути на економії часу та збалансованому харчуванні.
• Як користувач знайде вас? Важливо розуміти, звідки клієнти дізнаються про ваш бізнес. Це може бути пошуковий трафік із Google, реклама в соцмережах, сарафанне радіо тощо.

Розуміючи свою аудиторію та її поведінку, ви зможете створити сайт, який не просто існуватиме, а буде реально працювати та залучати клієнтів.

Ключові етапи просування нового бізнесу в інтернеті

Коли ви визначили свою цільову аудиторію та її потреби, настав час переходити до активного просування. Цей процес складається з кількох ключових етапів.

Розробка стратегії

Без продуманої стратегії навіть найкраща реклама не дасть бажаних результатів. Тому на першому етапі потрібно скласти покроковий план просування: 

• Поставити цілі. Що ви хочете отримати: перші 1 000 відвідувачів сайту чи 50 продажів на місяць? Чіткі цілі допоможуть оцінити ефективність реклами.
• Оцінити конкурентів. Подивіться, як працюють успішні гравці у вашій ніші: які інструменти використовують і як взаємодіють із аудиторією.

• Вибрати основні канали просування (про них детальніше поговоримо далі).
• Скласти контент-план. Які тексти, статті, пости ви будете публікувати для залучення клієнтів.

Головне — стратегія має бути гнучкою. В процесі ви можете тестувати різні підходи та коригувати план залежно від результатів.

Вибір інструментів для просування

Є безліч способів розкрутити бізнес в Мережі, але зупинимося на найбільш дієвих.

Один із найбільш ефективних методів — SEO, або ж, іншими словами, пошукова оптимізація. Якщо ваш сайт потрапить у топ Google за популярними запитами, ви отримаєте практично безкоштовний пошуковий трафік. Для цього потрібно:

• підібрати правильні ключові слова;

• оптимізувати сайт (швидкість, зручність, адаптація під мобільні пристрої);
• писати корисні статті в блог, які допоможуть залучати трафік;
• отримувати зовнішні посилання.

Наступний спосіб просування — контекстна реклама. Це платний, але швидкий спосіб отримати перших клієнтів. Ваш сайт буде з’являтись у верхній частині пошукової видачі, коли користувач вводить потрібний запит.

Ще один ефективний інструмент для просування — SMM. Він ідеальний для тих, хто працює з візуальним контентом (одяг, косметика, їжа, послуги краси). Основні платформи:

• Instagram — фото, відео, сториз, колаборації з блогерами.
• Facebook — підходить для бізнесу, де важливі відгуки та довіра (юридичні послуги, навчальні курси).
• TikTok — відеоогляди, тренди, що швидко розлітаються.

Також для просування можна використовувати email-маркетинг. Розсилка листів працює відмінно, якщо у вас є база клієнтів. Це може бути інформування про знижки та акції, нагадування про покинуті кошики в інтернет-магазині, рекомендації тощо. 

При цьому вам не обовʼязково використовувати тільки якийсь один інструмент. Ви можете їх комбінувати: наприклад, доповнювати SEO контекстною рекламою, щоб отримувати трафік як з органічного пошуку, так і з платних оголошень. Це дозволяє спочатку швидко залучати клієнтів через рекламу, а з часом — знижувати витрати на просування завдяки стабільному потоку відвідувачів із пошукових систем.

Так само можна поєднувати просування в соцмережах з email-маркетингом: спочатку залучати аудиторію через Instagram або Facebook, а потім утримувати її за допомогою розсилок із спецпропозиціями чи нагадуваннями про незавершені покупки.

Реєстрація ТМ

Коли ви тільки запускаєте бізнес, питання реєстрації торгової марки може бути не в пріоритеті. Однак захист власного бренду на старті може врятувати вас від серйозних проблем у майбутньому.

Якщо ви активно розвиваєте бізнес, з часом конкуренти можуть спробувати використати вашу назву або логотип для власної вигоди. Без реєстрації ТМ ви не зможете юридично заборонити це, а довести свої права буде складно. Зареєстрована ТМ дає вам офіційне право використовувати назву та логотип, а також дозволяє звертатися до суду в разі порушення ваших прав. Якщо хтось створить сайт із вашим іменем або почне продавати товари під вашим брендом, ви зможете домогтися їхнього блокування та навіть отримати компенсацію.

Крім цього, багато популярних маркетплейсів вимагають, щоб продавці мали зареєстровану ТМ, щоб уникнути підробок і шахрайства. Також реєстрація торгової марки обовʼязкова при виході на міжнародні ринки. Тож якщо ви плануєте розширювати бізнес, про це потрібно подбати заздалегідь. До того ж бренд, який має зареєстровану торгову марку, викликає більше довіри клієнтів.

Аналіз результатів

Щоб не витрачати бюджет даремно, важливо аналізувати ефективність рекламних каналів. Основні показники, які варто відстежувати:

1. Відвідуваність сайту. Скільки людей заходять і джерело їхнього залучення.
2. Конверсія. Який відсоток відвідувачів виконує цільову дію (купує, залишає заявку).
3. Вартість залучення клієнта. Скільки ви витрачаєте на рекламу, щоб отримати одну покупку.

Для цього використовують Google Analytics, Facebook Pixel, Serpstat та інші інструменти аналітики. Якщо якийсь канал не дає результату, значить, або його потрібно оптимізувати, або ж використовувати інший метод просування. Головне — тестувати різні комбінації й аналізувати, що працює найкраще саме у вашій ніші. Для когось ефективніше буде вкладатися в блог і SEO, а комусь — запускати таргетовану рекламу та співпрацювати з блогерами. Гнучкий підхід і постійний аналіз результатів допоможуть вам знайти ідеальну формулу просування та швидше вивести бізнес на новий рівень!

Яких помилок потрібно уникати при просуванні сайту

Просування сайту — це не лише реклама та залучення клієнтів, а й правильний підхід до всього процесу. Багато новачків роблять типові помилки, через які втрачають час, гроші та потенційних покупців.

Відсутність чіткої стратегії просування

Багато підприємців починають рекламувати сайт хаотично: запускають рекламу, пишуть кілька статей у блозі, створюють сторінку в соцмережах, але не мають чіткого плану. У підсумку — витрати є, а стабільного потоку клієнтів немає. Щоб уникнути такої ситуації, потрібно розробити детальну стратегію просування та встановити конкретні цілі та метрики ефективності. Чим чіткіший план, тим легше коригувати дії й отримувати реальні результати.

Ігнорування SEO

Дехто вважає, що пошукова оптимізація — це зайва витрата ресурсів, і сподівається на рекламу або соцмережі. Проте якщо сайт не потрапляє у видачу Google, люди просто не можуть його знайти. І таким чином втрачається доволі великий відсоток цільової аудиторії. Тому нехтувати SEO однозначно не варто.

Перевага дизайну над зручністю

Крім цього, запускаючи новий сайт, багато хто вважає, що дизайн важливіший за зручність. Гарний, стильний сайт — це чудово, але якщо він незручний, користувач просто піде. Тому однозначно не варто забувати про швидкість завантаження, зручність навігації й інші фактори. Дизайн має бути логічним і зрозумілим — користувачеві необхідно швидко знаходити потрібну інформацію. Всі важливі елементи (форма замовлення, контакти, каталог) повинні бути помітними та доступними. Також не забувайте, що сайт необхідно адаптувати під мобільні пристрої, оскільки більшість користувачів шукають товари та послуги саме зі смартфонів.

Очікування миттєвих результатів

Дехто думає, що сайт почне приносити прибуток вже через тиждень після запуску. Якщо цього не відбувається, вони швидко втрачають мотивацію або взагалі кидають проєкт. Але потрібно розуміти, що просування бізнесу в інтернеті — це довготривалий процес. Наприклад, SEO починає давати результати за 2–6 місяців. Контекстна реклама хоч і працює одразу, але її ефективність напряму залежить від правильності налаштування. А соціальні мережі потребують регулярного контенту й активної взаємодії з підписниками. Тому будьте готові до того, що спочатку вам доведеться більше вкладати, ніж заробляти. Але з правильним підходом вам обовʼязково вдасться досягти поставлених цілей.

Ігнорування аналітики

Якщо ви не відстежуєте ефективність своїх дій, ви не знаєте, що працює, а що — ні. І можете місяцями витрачати гроші на рекламу, яка не приносить продажів. Щоб цього уникнути, встановіть Google Analytics і Google Search Console. Ці сервіси допоможуть зрозуміти, звідки приходять користувачі та як вони поводяться на сайті. Також обовʼязково потрібно відстежувати конверсію — адже далеко не всі відвідувачі стають покупцями. Так ви зрозумієте, які оголошення приносять продажі, а які просто з'їдають бюджет.

Отже, підібʼємо підсумки

Помилки на старті — це нормально, але їх можна мінімізувати, якщо підходити до просування з розумом. Головне — не діяти хаотично, а будувати стратегію й аналізувати результати. Якщо ж у вас недостатньо досвіду, краще делегувати це фахівцям. Так ваш бізнес в інтернеті буде розвиватися стабільно й ефективно. І не забувайте, що успішний бізнес в інтернеті будується не за один день — це процес, який вимагає гнучкості, експериментів і постійного вдосконалення.